上海电信ADSL宽带套餐申请流程

提交用户资料：用户须准备好身份证（户主）正反面复印件，并在身份复印件上写明以下信息：

1.用户姓名________________________；

2.用户身份证号___________________

3.套餐类型_________（如E8套餐年付版-E款套餐）；

4.办理套餐价格——————（如已有电话，1M E8宽带须另拉线的费用：1848+160+130）

5.安装地址___________；

6.联系人_________；

7.联系电话_________；

8.申请类型a、固定电话加载宽带，电话号码：_________；b、新装固定电话加载宽带；c、宽带单独拉线

同时签字并注明：本人已知晓业务套餐内容与规则。

注：资料准备好后请传真至021-65373686或加本站客服QQ客服MSN申请办理（资料发送后请电话与我们确认资料是否收到）。

提示：在您发送邮件的时候，可以把您的资料用您的手机摄像头或相机拍摄下来，也可用扫描仪扫描后以附件的方式上传至电脑，然后再发送就可以了。

点击本站客服QQ或客服MSN进入网上客服中心申请咨询或致电021-51875210直接电话申请咨询。

以下ADSL宽带套餐已过期,暂时不予受理

***促销时期：自2008年3月1日至2008年4月30日(以申请日为准)

***受理条件：上海市区用及浦东、闵行、宝山持上海居民身份证用户均可申请。

***准备资料：1、电话加载用户 2、新装专线用户：上海居民身份证正反面复印件

***安装周期：在我司收到完整申请资料后,一般3-5天完成安装(无端口除外)

***售后服务：本特惠套餐旨在让用户获得优惠，后续的安装与维护均由电信负责，均可拨打10000咨询与报修,与您直接在电信营业厅申请的普通包年套餐能享受到同样的权益。

***收费方式：电信帐务中心及安装部门不负责直接向用户收款.在用户申请并由电信安装部门上门完成安装之后3日内,由我司快递人员上门全额收款.

***收费凭证：因为三方结算关系,本特惠套餐不对最终个人用户提供电信收费帐单.

***签署协议：申请本特惠套餐需用户亲笔签署<ADSL促销活动客户告知书>及<ADSL促销活动协议书>,以此作为用户申请凭证.

***申请流程:
1. 电话申请：51875210
2. 登记用户姓名,身份证号码,安装地址,联系电话,ADSL套餐种类
3. 下载<ADSL促销活动客户告知书>及<ADSL促销活动协议书>或由我司发送传真件
4. 签署<ADSL促销活动客户告知书>及<ADSL促销活动协议书>,准备身份证复印件,然后传真或扫描后E-mail至我司,或由我司派遣快递人员上门取件.
5. 我司将用户申请信息录入电信数据中心
6. 电信审核用户安装所在地是否具备安装条件
7. 电信安装部门提前预约并上门完成安装
8. 安装完成后3日内我司客服预约用户上门收款时间并由快递人员携收费凭证完成上门收款.
9. 流程结束.后续维护由电信全权负责.

公司名称：上海纳翰网络科技有限公司
热线：51875210 51875210 总机：021-51875210 传真：021-51875210
地址：上海市保定路185号1605室