中国电信和中国网通正积极推行融合 近在咫尺

  “融合”意味着什么?“融合”意味着不管身在何处,不管使用哪种设备,运营商都将提供无缝链接的、直观的、适合的接入方式,实现各种不同的应用和实时、方便的沟通。尽管3G牌照仍然悬而未决,NGN架构也是雾里看花,但是基于“融合”方向的简单FMC业务已经在国内形成一定规模。

  2003年,国内就出现了一种名为“一号通”的业务,这打开了中国电信市场上固话、移动融合的先河。所谓“一号通”业务,即将一个用户的多个电话号码捆绑在一个号码中,用户可以按照自己的意愿设置电话的接听顺序。在通信市场极其发达的日本,“一号通”业务也找到了生根的土壤。从2005年5月份开始,NTT推出了类似的业务:为每个用户在互联网上建立了自己的电话簿,与之相对应的是每个用户在这项业务中的惟一号码。在使用手机作为终端时,用户所使用的通信终端首先从移动网络接入IP网络,并通过这个惟一号码访问用户的电话簿,然后用户在手机屏幕上选择自己想拨叫的号码。通过这种方式,移动通信的国际通话费用进一步降低。

  NTT通信融合业务部总监Satoshi Baba曾经表示:FMC有很多形式,即使是在FMCA内部,对于FMC的定义也存在诸多争论。因此在业务层面,FMC留给运营商的想像空间和发挥余地非常大式。而要实现真正的FMC,关键是给用户塑造FMC无缝业务的形象,因为服务融合最重要的是客户的感受。

  事实上,目前国内固网运营商仅仅在业务定价、营销阶段上实施FMC整合策略,更深层次的业务融合、终端融合及网络融合仍然毫无头绪。而更深层次的融合才是运营商业务创新的关键。譬如,通过将移动可视电话与固定网络和Internet网络中可视电话的整合,让移动电话用户可以自由地与固定网和互联网的可视电话用户进行视频通话,开发视频留言等特色业务。

  目前,国际上真正意义的FMC服务就是英国电信推出的蓝牙电话Blue phone。它是一种能通过固定网络拨打廉价通话服务的新型移动电话。虽然FMC概念在国外已经得到了一些应用,但是真正能够吸引最终用户、提高ARPU值的杀手型业务却并不多。究其原因,FMC体系架构的不成熟是一个方面,而更重要的是,针对不同用户的需求,运营商和设备厂商仍没有提出一套条理清晰的、细分的业务方案,使FMC至今仍然处在只开花不结果的状态中。

  其实FMC也应该是一个逐步演进的过程,从固网智能化改进用户数据库,提供与移动类似业务、到软交换改变固网结构、再到IMS的网络最终融合,FMC在每一个阶段,可以提供不同级别的业务。而如何将这些业务做到分类整合,应该是设备厂商的任务。

  在国内,同Bluep hone性质相同——同样是利用蓝牙技术实现固话和移动融合的下一代电话(NGN电话)虽未正式商用,但在技术上也已成型。基于小灵通的业务融合之风同样来势凶猛,中国电信和中国网通目前正在积极推行融合小灵通和固话的QBOX业务。

 

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