上海有线通800元包12个月1M宽带上网资费套餐订购电话:021-51875210 有线通

800元包年1M带宽促销活动：
1.上海市区部分街道限额30户  额满即止
2.本套餐不得迁移 不提供发票 由安装工上门安装时一次性收费 提供安装单
3.目前仍然有800元优惠套餐剩余名额的街道如下：
长宁区；北新泾 周家桥 新泾镇 虹桥 天山
徐汇区；漕河泾 徐家汇长桥 凌云 华泾 虹梅 康健 田林 龙华
虹口区；凉城 广中 江湾
浦东新区；周家渡 陆家嘴 上钢 塘桥 南码头 潍坊 沪东
杨浦区；控江 江浦 大桥 四平 五角场 殷行 五角场镇
闸北区；彭浦街道 临汾街道 彭浦镇
普陀区；:除长寿街道均可申请
市中区（黄浦 卢湾 静安）部分街道

有线通宽带接入安装前提条件:请保证你的安装地址有线电视线路能正常使用,一般来说能收到50个电视频道以上的都具备安装有线通宽带的条件
有线通宽带套餐名称	网速带宽	套餐时长	有线通信息费	安装有线通须知	在线预定
上海有线通2M包年NGB用12个月	2M	12月	1200元	凭本人身份证,免费迁移,隔日安装	在线预定
上海有线通包月120元初装费220元	1M	1月	120元/月	凭本人身份证,免费迁移,隔日安装	在线预定
上海有线通800元包年促销套餐	1M	12月	800元	凭本人身份证,不得迁移,不提供发票	在线预定
上海有线通1200元包年1M带宽	1M	12月	1200元	有线电视户主与有线通户主一致/一年内不可迁移	在线预定
上海有线通6M包16月NGB区域1536元	6M	16月	1536元	凭本人身份证,免费迁移,隔日安装	在线预定
上海有线通10M包16月NGB区域1896元	10M	16月	1896元	凭本人身份证,免费迁移,隔日安装	在线预订
闵行有线通包年	1-2M	12月	1180-1280元	免押金	在线预定
闵行有线通包半年	1-2M	6月	620-650元	押金200元	在线预订
闵行有线通包年学生套餐	1-2M	12月	980-1080元	押金200元	在线预定
闵行有线通包3个月	1-2M	3月	360-390元	设备押金300元	在线预定

 

我所在的地方能不能装有线通？
答:1）首先确定您家已经开通了有线电视
     2）然后请拨打021-51875210报出您需要安装的地址，和能联系到的电话（最好是手机），
     3）我们会在1~2个工作日内帮您查询清楚是否能安装，如果不能安装会电话通知您；如果能安装，安装部门会在您希望的安装时间上门。

   目前能安装的区域：
   1)经过双向网改造的小区。
   2)2000年后新建的小区。

    暂不能安装的区域：
   1)上海郊县地区：松江区、南汇区、奉贤区、金山区、崇明区、 嘉定区、青浦区；
   2)上海市区：宝山区、浦东的川沙、曹路、龚路、外高桥、张江、唐镇、三林镇。

    注：
   1）如果您所在的地址中含有“镇、村、队、组”等字样，或为自建私房，是无法安装有线通宽带的。
   2）闵行地区用户可以点击 申请闵行有线通宽带。

2、请装好有线通，是不是立即能使用呢？
答：是的，能够立即使用。

3、计费周期是如何计算的？
答：自安装当天开始计费。包年用户自开通之日起算一年整的时间。

4、安装有线通，我的电脑需要有什么设备？
答：需要您的计算机具有一块网卡，如果没有，在电脑城30元左右能买到一块。

5、有线通的用户要搬家的话，要办哪些手续，如何收费？
答：只要到迁入地的有线电视办事处办理一个迁移手续就可以了，不需要支付费用。

6、新装用户的付款方式？
答：1）包月用户：安装费220元在安装人员上门安装时交付。并提供一个银行帐户，每月使用费会从里面扣款。目前可以提供工商银行实名制活期帐户（户名为 申请人，1001开头）、工商银行信用卡（4580、5309开头）、上海银行、浦发银行借记卡。请您务必在安装部门上门时准备好您的银行帐户。
       2）包年用户：以现金形式一次性缴清所有费用。不能通过银行扣款。

7、有线通能注销么？
答：包年用户需要到期后，才能注销。包月用户可以随时申请注销。

8.我是租的房子，能用我的名义申请有线通吗？
答：可以。请先确认您租的房子已经开通了有线电视，然后准备好您的身份证即可。

9.收费、出帐、催帐、分端时间说明:
答：每月1日、15日、25日三次通过银行转帐扣除用户上月的信息费，并对扣款成功的用户发出银行托收发票；扣款不成功本公司于当月发出催帐单，用户应补 足帐户余额，本公司在下次扣款时将一并扣除当月信息费和所欠信息费。对于银行转账用户，若当月三次扣款不成功，且次月第一次扣款仍不成功，将进行封端暂停 服务，并发出封端通知以提醒用户。

10.关于你期望的上门时间的问题:
答：请您不要当天申请、期望当天就能安装。一般最快是第二天能上门；如果您是当天下午16：00之后申请的，由于工作时间上的原因，最快安装时间是申请日 起第三天。譬如您15日下午5点打进电话申请有线通，最快上门安装时间是17日。因为安装部门的工作量也非常大非常忙，希望您把安装时间订为全天，谢谢您 的支持和配合。

11.开户、暂停、恢复、终止服务:
答：1）开户服务，安装次日至开通当月的月底信息费按4元/天计费。
       2）暂停服务，暂停月当月1日至暂停日信息费按4元/天计费。
       3）恢复服务，恢复次日至恢复月月底信息费按4元/天计费。
       4）租赁用户终止服务，终止月当月1日至终止日信息费按4元/天计费；租赁用户当月设备占用费全额交纳；交款方式：现金交纳。
       5）欠费封端，当月月基本费全额交纳；交款方式：现金交纳。租赁用户设备占用费从用户开户第二个月开始扣除，暂停当月、暂停期间和终止月依然按全额计算。

12.滞纳金计算方法:
答：自银行第二次转帐不成功之日起（一般为当月5日），按欠缴金额（一般为240元）的5‰/天累计计算，至用户办理补交欠费手续之日为止（封端期间滞纳金计算不中断）

上海有线通800元包12个月1M宽带上网资费套餐